Información de contacto
En Mi Encanto, estamos siempre a tu disposición para ayudarte. Tanto si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, nuestros productos o cualquier otra consulta, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
Horario de Atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible:
De lunes a sábado
De 08:00 a 22:00 (hora local)
Cómo Contactarnos
Para cualquier consulta, solicitud de asistencia o pregunta general, puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico:
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• Tu número de pedido, si corresponde.
• Una breve descripción de tu consulta o del problema.
Tiempo de Respuesta
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo máximo de 5 horas laborables.
Durante períodos de alta demanda, campañas promocionales o días festivos, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente superior.
Gracias por tu paciencia. Nuestro equipo hará siempre todo lo posible para atenderte lo antes posible.