Términos del servicio
Los términos «nosotros», «nuestro», «nuestra» y «la Tienda» hacen referencia a Mi Encanto, que gestiona este sitio web y todos los servicios relacionados, con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra online segura, fiable y personalizada.
Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify, que proporciona la tecnología necesaria para ofrecer nuestros servicios.
Al acceder, navegar o realizar un pedido en este sitio web, aceptas estos Términos y Condiciones del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, no deberás utilizar nuestros servicios.
1. Uso de los Servicios
Al utilizar este sitio web, confirmas que:
• Tienes la mayoría de edad legal en tu país de residencia o cuentas con la autorización legal necesaria para utilizar nuestros servicios.
• Utilizarás este sitio web únicamente para fines legales.
• No realizarás actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
Quedan prohibidas las siguientes actividades:
• Utilizar el sitio web con fines ilegales o fraudulentos.
• Interferir en el funcionamiento del sitio web.
• Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
• Introducir virus, malware o cualquier otro software malicioso.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios en caso de incumplimiento de estos Términos.
2. Cuenta del Cliente e Información
Para realizar un pedido, es posible que debas proporcionar:
• Tu nombre.
• Tu dirección.
• Tus datos de contacto.
• Información de pago.
• La dirección de entrega.
Confirmas que toda la información proporcionada es exacta, completa y está actualizada.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a tu cuenta.
3. Productos
Hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que nuestros productos se presenten y describan de forma precisa.
Sin embargo:
• Los colores pueden variar según la pantalla o el dispositivo utilizado.
• Pueden existir pequeñas diferencias entre las imágenes de los productos y el artículo recibido.
Nos reservamos el derecho de:
• Modificar las descripciones, especificaciones o precios de los productos sin previo aviso.
• Limitar las cantidades disponibles para la compra.
• Retirar determinados productos de la venta en cualquier momento.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, estás presentando una solicitud de compra de nuestros productos.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos justificados.
Los pedidos podrán cancelarse en situaciones como:
• Sospecha de fraude.
• Errores en los precios o en las descripciones de los productos.
• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
Una vez procesado un pedido, es posible que ya no pueda cancelarse antes de su envío, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.
5. Precios y Pagos
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso para futuras compras.
• Pueden aplicarse impuestos, gastos de envío u otros cargos, dependiendo del destino del pedido.
• El cliente se compromete a proporcionar un método de pago válido.
Al completar una compra, confirmas que:
• Estás autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
• Aceptas la responsabilidad de los importes aplicables y comunicados durante el proceso de compra.
6. Envíos y Entregas
• Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar por circunstancias logísticas.
• Pueden producirse retrasos ocasionados por empresas de transporte, autoridades aduaneras u otras circunstancias ajenas a nuestro control razonable.
• La responsabilidad sobre el pedido se transfiere al cliente cuando este, o un tercero autorizado por él distinto del transportista, recibe materialmente los productos, conforme a la legislación aplicable.
7. Herramientas y Servicios de Terceros
Podemos ofrecer acceso a determinadas herramientas o servicios proporcionados por terceros.
Estas herramientas se ofrecen en las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores y sin garantías comerciales adicionales por nuestra parte, salvo las legalmente exigibles.
El uso de dichas herramientas estará sujeto a las condiciones correspondientes, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
8. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas web gestionadas por terceros.
No controlamos el contenido, la disponibilidad ni las prácticas de privacidad de dichos sitios web.
Te recomendamos consultar sus respectivas políticas de privacidad y condiciones de uso antes de utilizarlos.
9. Shopify
Nuestro sitio web utiliza la plataforma Shopify para su alojamiento y funcionamiento.
Sin embargo, todos los productos vendidos a través de este sitio web son comercializados directamente por Mi Encanto.
Shopify actúa como proveedor de la plataforma tecnológica y no como vendedor de los productos ofrecidos por nuestra tienda.
Por tanto, la gestión comercial de los siguientes aspectos corresponde a Mi Encanto:
• Productos.
• Entregas.
• Garantías.
• Devoluciones y reembolsos.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos y otros materiales, pertenece a Mi Encanto o a sus respectivos titulares o licenciantes.
Ningún contenido podrá copiarse, reproducirse, modificarse o distribuirse sin nuestra autorización previa por escrito, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
11. Valoraciones y Comentarios
Al enviar valoraciones, comentarios, opiniones, sugerencias u otros contenidos, autorizas a Mi Encanto a utilizarlos con fines comerciales o promocionales, sin obligación de compensación económica, en la medida permitida por la legislación aplicable.
El contenido enviado no podrá:
• Ser ilegal.
• Contener información falsa o engañosa.
• Vulnerar los derechos de terceros.
12. Errores e Información Incorrecta
Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o eliminar información de este sitio web cuando sea necesario, incluidos precios, descripciones, disponibilidad y otros contenidos.
Estas modificaciones no afectarán a los derechos legalmente reconocidos a los clientes respecto de los pedidos ya realizados.
13. Usos Prohibidos
No está permitido:
• Utilizar el sitio web con fines ilegales.
• Enviar spam o contenido malicioso.
• Recopilar información sobre otros usuarios sin autorización.
• Utilizar bots, scripts o sistemas automatizados sin nuestra autorización.
14. Limitación de Responsabilidad
Nuestros productos y servicios se ofrecen de acuerdo con la disponibilidad existente.
No podemos garantizar que:
• El sitio web funcione sin interrupciones en todo momento.
• El sitio web esté completamente libre de errores técnicos.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Mi Encanto no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de este sitio web cuando legalmente proceda dicha limitación.
Esta cláusula no limitará los derechos irrenunciables de los consumidores ni excluirá responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.
15. Indemnización
El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pueda causar a Mi Encanto como consecuencia de un incumplimiento de estos Términos o de una utilización ilícita del sitio web, en los supuestos y con los límites establecidos por la legislación aplicable.
16. Cancelación del Acceso
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios cuando se produzca un incumplimiento de estos Términos, de acuerdo con la legislación aplicable.
17. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación que resulte aplicable a la relación contractual.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las disposiciones imperativas de protección de los consumidores y los derechos que le correspondan conforme a la normativa vigente.
18. Modificaciones de estos Términos
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones del Servicio periódicamente.
Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y serán aplicables conforme a la legislación vigente.
El uso continuado del sitio web después de la publicación de los cambios supondrá la aceptación de las nuevas condiciones cuando legalmente proceda, sin afectar a los derechos adquiridos en compras anteriores.
19. Contacto
Si tienes alguna pregunta relacionada con estos Términos y Condiciones del Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: support@miencanto.store